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Política de Privacidad
Protección de Datos Personales

Al usar los servicios de Guvery, estás aceptando todos los términos y condiciones, así como también nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales aquí detallados.

Guvery se reserva el derecho de modificar la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales en cualquier momento. Todos los cambios serán informados a través de nuestros canales oficiales de comunicación con los usuarios.

Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales versión 1.1 vigente desde el día 10 de Mayo del 2023.

Introducción

Esta política de privacidad y protección de datos personales (en adelante "Política de Privacidad") se aplica a todas las páginas web operadas por GUVERY LATAM SAC. (en adelante, "Guvery", "nosotros"), las cuáles se identifican por las siguientes URL: "https://www.guvery.com/" y "https://app.guvery.com/" (en adelante, "Portal").

Su registro, acceso y/o uso del contenido y/o de los servicios provistos por medio del Portal atribuyen a usted la condición de usuario del Portal (en adelante, "Usuario", y encontrándose comprendido en las expresiones singular "Usuario" y "Usted", y en la plural "Usuarios") e implica que usted acepta, plenamente y sin reservas, todas y cada una de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones, en la versión publicada por Guvery en el momento mismo en que Usted acceda al Portal para registrarse, acceder y/o usar cualquiera de sus contenidos y/o servicios. En consecuencia, usted declara reconocer y aceptar que se encuentra obligado a leer completamente los presentes Términos y Condiciones en cada una de las ocasiones en que se proponga acceder y/o utilizar los contenidos y/o servicios dispuestos en el Portal, ya que pueden ser objeto de modificaciones a sola discreción de Guvery, y sin necesidad de notificación previa ni adicional a la sola publicación en el Portal. Los términos en mayúsculas que no se encuentren expresamente definidos en la presente Política de Privacidad tendrán las definiciones contenidas en los Términos y Condiciones Generales del Portal.

SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE PARA USTED, DEBERÁ DETENER SU PROCESO DE REGISTRO EN EL PORTAL O, DE YA HABERLO REALIZADO, ABSTENERSE DE ACCEDER O UTILIZAR EL MISMO, SUS CONTENIDOS Y/O SERVICIOS.

Datos Personales

La presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales regula el tratamiento de datos personales que Guvery obtiene de sus Usuarios registrados a través del Portal, datos que son registrados, almacenados y asociados en bancos de datos personales de titularidad de Guvery, los cuales contienen información de diversas fuentes.

El Usuario declara que los datos personales y la información que proporciona a Guvery son veraces, exactos y actualizados, y será el único responsable de informar a Guvery, por los canales establecidos por este último, para solicitar la debida actualización de los datos personales y la información del Usuario, según corresponda. Cualquier controversia, situación adversa y/o problema que pudiesen ser originados por el incumplimiento de la actualización de los datos personales y/o de la información provistos por el Usuario, serán de exclusiva responsabilidad de este último.

La información personal del Usuario se procesa y almacena en servidores y/o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección, tanto física como tecnológica, y con la misma diligencia que con la cual Guvery procesa y almacena su propia información.

Usted autoriza a Guvery al almacenamiento en bancos de datos y al tratamiento de toda la información y de los datos personales, incluida su imagen, enviados por el Usuario a Guvery ya sea directamente o a través de otras cuentas utilizadas para el registro, a Usuarios, a Compradores y a Viajeros, por cualquier medio del Portal, incluyendo, mas no limitándose al historial de conversaciones sostenidas a través del Portal, entre otros. Usted autoriza expresamente a Guvery el tratamiento de sus datos personales y, en general, de todos los datos personales que Usted remita y/o ponga a disposición de Guvery mediante su acceso uso y/o registro en el Portal, para los fines que Guvery considere convenientes, entre los que se encuentran, el envío al Usuario de publicidad sobre Guvery, la transferencia de los datos personales para su uso a empresas del mismo grupo, y/o utilizarla como publicidad de la plataforma de Guvery, para mejorar nuestros servicios y ofrecerte nuevos productos y servicios personalizados.

El Usuario declara reconocer y aceptar que Guvery no será responsable por el acceso y/o por la divulgación de información personal del Usuario originada en el acceso no autorizado al banco de datos de Guvery y/o al Portal, incluyendo mas no limitándose a las efectuadas mediante actos de intrusión informática.

El Usuario autoriza a Guvery a brindar acceso y/o transferir sus datos personales a personas vinculadas que formen parte del grupo empresarial de Guvery, en el marco de lo establecido en los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, el Usuario autoriza a Guvery a realizar la transferencia nacional e internacional de sus datos personales a terceros, sin restricción ni limitación alguna.

El Usuario, por el simple hecho de registrarse, acceder y/o utilizar el Portal y/o el Servicio, acepta que Guvery le envíe toda clase de mensajes, anuncios y/o publicidad (incluyendo mas no limitándose a correos electrónicos comerciales, folletos, cartas, encuestas, etc.) a su dirección física y/o virtual declarada, con las novedades, noticias y/o promociones del Servicio, así como de productos o servicios ofrecidos por terceros anunciantes.

El Usuario declara reconocer y aceptar que, ante eventuales órdenes jurisdiccionales y/o administrativas, Guvery puede verse obligado a revelar datos personales, comunicaciones e información personal de un Usuario en particular a las autoridades y/o a terceras personas bajo ciertas circunstancias, en cuyo caso el Usuario exime expresamente de responsabilidad a Guvery por la revelación de dicha información ante la exigencia de una autoridad competente, o cuando menos aparentemente competente.

El Usuario autoriza a Guvery a conservar sus datos personales una vez se dé de baja el Portal, para el cumplimiento de las obligaciones legales pertinentes. Asimismo, el Usuario autoriza a Guvery a enviarle correos electrónicos comerciales a la dirección electrónica vinculada con su perfil de Usuario en el Portal, pudiendo incluir ofertas de productos y servicios de Guvery, así como también de sus socios comerciales y de anunciantes que deseen ofrecer productos y/o servicios a los Usuarios.

Los Usuarios, los Compradores y los Viajeros declaran reconocer y aceptar que Guvery no será responsable por el uso inapropiado de los datos personales que los Usuarios, los Compradores y/o los Viajeros intercambien mediante el Portal.

Contraseñas

Las contraseñas de nuestros usuarios son un máxima prioridad.
En Guvery todas las contraseñas son cifradas y encriptadas bajo algoritmos de útlima generación.
De tal manera, en nuestra base de datos ninguna contraseña es visible ni reconocible. Sólo el usuario que la creo, la puede saber.
Guvery se compromete a no compartir ninguna contraseña de usuario bajo ninguna circunstancia.

Cookies

El Usuario declara reconocer y aceptar que, durante su acceso, uso y/o registro en el Portal, Guvery tendrá la posibilidad de almacenar ‘cookies’, los cuales consisten en pequeños archivos informáticos que son descargados mediante la Internet en los dispositivos informáticos de los Usuarios con la finalidad de que Guvery reciba y mantenga información actualizada sobre el identificador del usuario, el número de sesión, los datos de navegación del Usuario, las características del hardware y el software del dispositivo desde el cual el Usuario accede al Portal, el idioma, la ubicación geográfica en la cual se encuentra el Usuario, su número de IP, su última fecha de conexión, entre otros datos.

Derechos de protección de Datos Personales

El Usuario podrá solicitar a Guvery el ejercicio de sus derechos de protección de datos personales, tales como los de actualización, rectificación, cancelación y oposición, lo cual realizará enviando una comunicación al correo electrónico bruno@guvery.com con el asunto DERECHOS ARCO.

Modificación

Guvery se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso ni expresión de causa, los cuales el Usuario declara haber leído y aceptado en su integridad como condición previa cada vez que acceda al Portal y/o a la prestación del Servicio del Viajero.

El Usuario declara aceptar la versión más reciente de los presentes Términos y Condiciones mediante su acceso al Portal.

Duración y Terminación

El Portal tiene, en principio, una duración indefinida. Guvery, no obstante ello, podrá suspender y/o dar de baja unilateralmente al Portal y/o al Servicio, en cualquier momento, sin expresión de causa y sin que ello pueda originar contraprestación, penalidad ni indemnización alguna a favor suyo y/o a favor de cualquier Usuario, Comprador y/o Viajero. Cuando ello sea razonablemente posible, Guvery advertirá previamente al Usuario sobre la suspensión o baja del Portal y/o del Servicio.

Generalidades

En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de los Términos y Condiciones fuesen considerados total o parcialmente nulos e/o inaplicables, por cualquier juzgado, tribunal y/u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones no declaradas nulas e/o inaplicables específicamente.

Contacto

Para cualquier contacto con Guvery, el Usuario deberá comunicarse al correo electrónico: hola@guvery.com.

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